1. Palautus
Jos tilaamasi tuote ei vastannut odotuksiasi tai se sattui olemaan väärää kokoa, verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä, myyntikuntoisia tuotteita. 

2. Toimitus
 Tuote, jota on varastossa saatavilla, lähetetään 1 - 4 arkipäivän kuluessa. Suurin osa tuotteista kuitenkin on tilauksesta valmistettavia ja niiden toimitusaika vaihtelee 7-14 arkipäivän sisällä.

3. Reklamaatio
 Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta viipymättä  sähköpostitse mari@myrskylyhdyn.com

4. Maksuehdot
Verkkokaupan maksutapoina ovat tilisiirto, PayPal, korttimaksu ja maksa 30 päivän päästä. Verkkokaupan korttimaksuissa maksunvälittäjänä toimii Stripe Payments Europe, Ltd. Stripe on kansainvälinen, luotettava ja helppo maksutapa. Maksaminen tapahtuu suoraan verkkokaupan sivuilla eikä sinua ohjata erilliseen palveluun. Korttimaksu onnistuu myös Klarnan kautta. Klarnalla myös mahdollisuus maksaa 30 päivän päästä.